Google Shopping vodič: od Merchant Centra do prve kampanje
Ovo je vodič za vlasnika online prodavnice koji hoće da njegovi proizvodi stoje gore, sa slikom i cenom, iznad svih tekstualnih oglasa. Ide redom kojim se stvarno radi: sajt, Merchant Center, feed, merenje prodaje i prva kampanja. Bez naprednih strategija. Samo ono što mora da bude urađeno kako treba pre nego što potrošiš prvi dinar.
Tekst je dugačak jer je ovo ceo posao, ne reklama za posao. Koristi sadržaj da skočiš na ono što ti treba. Kroz tekst ćeš videti žute podsetnike. To su stvari koje ljudi najčešće preskoče, pa ih posle plaćaju.
Šta je Google Shopping i po čemu se razlikuje od Search oglasa
Shopping oglas je slika proizvoda, naziv, cena i ime prodavnice, prikazani pre nego što kupac otvori ijedan sajt. Tržni centar u telefonu. Kupac uporedi pet ponuda za dve sekunde i klikne na onu koja mu odgovara.
Najveća razlika u odnosu na običan Search oglas: Shopping oglas ne pišeš ti. Google ga sastavlja iz spiska tvojih proizvoda (feed). Nema ključnih reči koje biraš, nema teksta oglasa. Google sam odlučuje za koje pretrage je tvoj proizvod relevantan, i to radi čitajući naslov, opis, kategoriju i ostale podatke iz feeda.
Zato se kod Shoppinga sve vrti oko podataka. Ako je feed loš, ne gubiš aukciju. Uopšte nisi u njoj.
I drugi deo: kupac koji klikne na Shopping oglas već je video sliku i cenu. Odluku je napola doneo pre klika. Zato Shopping obično dovodi kupce koji su bliže kupovini nego oni sa tekstualnih oglasa.
Kako to izgleda iznutra: tržni centar sa upravnikom
Zamisli da otvaraš radnju u najvećem tržnom centru u zemlji. Upravnik ti kaže: „Ja ne dolazim da gledam tvoju radnju. Čitam spisak robe koji mi doneseš i proveravam papire. Ako je sve uredno, dobijaš mesto na polici pri ulazu. Ako nije, roba ide u magacin.“
(Čak i ako je tvoja roba bolja od sve ostale. Upravnik nema vremena da proverava.)
Većina vlasnika počne od kampanje. Možeš imati savršenu kampanju i beskoristan spisak, i nećeš videti ni jedan klik. Ovaj vodič ide obrnutim redom, onim koji radi.
Da li je Shopping za tebe
| Situacija | Odgovor |
|---|---|
| Prodaješ fizičke proizvode, imaš sajt sa korpom, jasne cene, dostavu i povraćaj | Da, kreni redom kroz vodič. |
| Sajt nije gotov, nema stranica sa pravilima ili se kontakt razlikuje od mesta do mesta | Još ne. Prvo poglavlje 1. |
| Prodaješ uslugu (servis, termin, konsultacije) | Ne. Shopping prikazuje robu, ne usluge. |
| Prodaješ lekove ili sadržaj za odrasle | Proveri pravila za svoju zemlju pre bilo čega. Ovo su kategorije sa najviše ograničenja. |
Pre Merchant Centra: sajt koji prolazi pregled
Kad pošalješ nalog na pregled, neko u Googleu (ili sistem) otvori tvoj sajt i za par minuta odluči da li deluješ kao prava firma. Ne gleda dizajn. Gleda da li se podaci poklapaju i da li kupac može da te nađe kad nešto pođe naopako.
Najveći razlog za suspenziju zove se misrepresentation. Znači: Google misli da se predstavljaš kao neko ko nisi, ili da obećavaš nešto što ne ispunjavaš. Najčešće NIJE prevara. Najčešće je zaboravljena sitnica.
Primer iz jednog naloga: brend je krenuo od gotovog templatea sajta. U Privacy Policy, usred teksta o kolačićima, stajala je email adresa tuđe firme. Niko je nije primetio godinama. Google jeste.
Šta sajt mora da ima
- https (SSL), bez upozorenja u browseru.
- Kontakt stranicu sa adresom (ulica i broj, grad, poštanski broj, država), telefonom koji se javlja i poslovnim emailom (ime@tvojdomen.rs, ne Gmail). Bar dva načina kontakta.
- Isto ime firme svuda: header, footer, uslovi korišćenja, kontakt, kasnije i Merchant Center.
- Stranicu O nama koja zvuči kao ti, a ne kao šablon.
- Stranice sa pravilima u footeru: privatnost, dostava, povraćaj, plaćanje i uslovi korišćenja. Sve sa tvojim podacima.
- Dostavu sa konkretnim rokom i cenom, ne „kontaktirajte nas za detalje“.
- Povraćaj sa rokom, ko plaća slanje nazad i da li postoji naknada. Čak i „bez naknade“ mora da piše.
- Načine plaćanja koji su isti na checkoutu i na stranici o plaćanju. Ni jedan više, ni jedan manje.
- Linkove koji rade. Video sam sajt gde su tri različita „kontaktiraj nas“ linka sva vodila na grešku 404.
- Kolekcije sa pravom robom. Kolekcija sa dva proizvoda izgleda kao napuštena radnja. Popuni je ili je skloni.
- Brz sajt na telefonu. Proveri na PageSpeed Insights.
Celu listu za proveru, sa primerima i PDF-om koji možeš da odštampaš, imaš u tekstu Merchant Center nalog: šta mora da se poklapa. Brzu automatsku proveru sajta možeš da uradiš na gmcscout.com.
Otvaranje Merchant Center naloga
Merchant Center (merchants.google.com) je mesto gde Googleu predaš papire i spisak robe. Besplatan je. Otvara se Google nalogom, najbolje onim koji već koristiš za Google Ads, da kasnije povezivanje bude jednostavnije.
2.1 Podaci o firmi (Business information)
Naziv firme, adresa, telefon, email za kupce. Sve mora biti identično kao na sajtu. Isti format adrese, isti broj telefona, isti naziv. Ako na sajtu piše „Moja Radnja d.o.o.“, ne pišeš u Merchant Centru „MojaRadnja shop“.
2.2 Potvrda i preuzimanje sajta (verify i claim)
Google mora da zna da je sajt tvoj. Prvo ga potvrdiš (verify), pa ga preuzmeš (claim). Na Shopify platformi to se uglavnom uradi samo kad povežeš Google & YouTube app. Na drugim platformama dodaješ HTML tag ili koristiš Google Analytics ili Tag Manager.
Česta greška: misliš da je sve gotovo, a sajt nije claimovan. Proveri u Business information, deo Website. Ako piše da je sajt već preuzet od drugog naloga (stara agencija, stari nalog), prvo ga skidaš odatle, pa tek onda preuzimaš.
2.3 Dostava (Shipping)
Bez podešene dostave proizvodi ostaju na čekanju i nikad ne uđu u aukciju. U Merchant Centru, deo Shipping and returns, dodaješ dostavu: zemlja, cena (besplatna, fiksna, po iznosu korpe ili težini) i rokovi (vreme obrade plus vreme isporuke).
Pravilo je isto kao za sve ostalo: cena i rok dostave moraju biti kao na sajtu. Ako na sajtu piše „isporuka 2 do 4 radna dana“, to piše i u Merchant Centru.
2.4 Povraćaj (Return policy)
U istom delu dodaješ pravila povraćaja: link do stranice na sajtu, rok u danima, ko plaća povrat, da li postoji naknada i za koliko vraćaš novac. Rok povraćaja u Merchant Centru mora biti isti kao na sajtu.
2.5 Pregled naloga i šta ako dođe suspenzija
Prema Googleovoj dokumentaciji, pregled naloga obično traje 7 radnih dana, a kod složenijih slučajeva i duže. U praksi zavisi od naloga.
Ako dođe suspenzija, ne dobiješ listu šta da popraviš. Dobiješ opštu poruku. Posle prve suspenzije svi prođu iste faze: poricanje, bes („pa cena JESTE ista!“), cenkanje, Reddit u 2 ujutru, pa ponovni zahtev. Prihvatanje ne postoji. Postoji samo „review u toku“.
Moj savet: ne šalji ponovni zahtev odmah. Prvo prođi ceo sajt po listi iz poglavlja 1, zapiši šta si promenio i tek onda traži novi pregled. Svaki zahtev sa nepopravljenim problemom samo produžava čekanje.
Feed: spisak robe koji Google čita
Feed je tabela sa svim tvojim proizvodima. Jedan red po proizvodu (i po varijanti), jedna kolona po podatku: naziv, cena, slika, dostupnost i tako dalje. Ovo je najvažnije poglavlje u celom vodiču. Kampanja ne može da popravi loš feed. Feed može da popravi slabu kampanju.
3.1 Odakle dolazi feed
| Platforma | Kako dobijaš feed |
|---|---|
| Shopify | Besplatna Google & YouTube app. Feed se pravi i osvežava automatski. |
| WooCommerce | Plugin, npr. Product Feed PRO ili CTX Feed (oba imaju besplatnu verziju). |
| Mali katalog, bez platforme | Google Sheets kao izvor podataka direktno u Merchant Centru. |
| Veći katalog ili više tržišta | Alat za feed: Simprosys, Channable ili DataFeedWatch. |
Za većinu Shopify prodavnica Simprosys pokrije skoro sve što treba. Channable ima smisla kad imaš veliki katalog, više zemalja ili hoćeš pravila za naslove koja se sama primenjuju.
3.2 Obavezni podaci (bez njih nema odobrenja)
| Atribut | Šta je | Na šta da paziš |
|---|---|---|
| id | Jedinstvena oznaka proizvoda | Ne menjaj je kasnije. Google pamti istoriju po ID-ju. |
| title | Naziv proizvoda | Do 150 karaktera. Više u delu 3.4. |
| description | Opis | Do 5000 karaktera. Bez promo teksta i velikih slova. |
| link | Stranica proizvoda | Mora da radi i da prikazuje isti proizvod i cenu. |
| image_link | Glavna slika | Čista pozadina, bez logoa, vodenog žiga i teksta. |
| availability | Dostupnost | in_stock, out_of_stock, preorder ili backorder. Ne sme da laže. |
| price | Cena sa valutom | Identična sajtu. Za Srbiju u dinarima (RSD). |
| brand | Brend | Obavezan za većinu proizvoda, čak i kad je to tvoj brend. |
| condition | Stanje | new, used ili refurbished. Obavezno za polovno i obnovljeno. |
Redosled kad popravljaš: prvo dostupnost i cena (tu nastaje misrepresentation), pa naslov, pa bar kod, pa tek onda sve ostalo. Ne radi sve odjednom.
3.3 Podaci koji ti donose aukcije
- gtin (bar kod). Ako prodaješ tuđ brend, bar kod je praktično obavezan. Bez njega nema greške, samo tiho dobijaš manje prikaza. Kao vožnja sa podignutom ručnom kočnicom.
- identifier_exists. Ako prodaješ svoje ili ručno rađene proizvode bez bar koda, ne izmišljaš ga (to je odbijanje). Upišeš „no“ u ovo polje. Najgora opcija je prazno polje bez ovog atributa.
- mpn. Šifra proizvođača, kad nema bar koda.
- google_product_category. Googleova kategorija. Ako je ne upišeš, Google pogađa sam, i često pogreši.
- product_type. Tvoja kategorizacija, onako kako ti deliš asortiman. Po njoj kasnije deliš kampanje.
- item_group_id. Ista majica u tri veličine dobija isti item_group_id, a različit id. Bez toga Google varijante čita kao duplikate.
- color, size, gender, age_group. Obavezni za odeću i obuću, korisni za sve.
- additional_image_link. Dodatne slike, uključujući slike u upotrebi.
- sale_price. Akcijska cena, sa periodom važenja.
- product_highlight i product_detail. Kratke prednosti i tehnički detalji. Google ih sve više koristi za preporuke koje pravi veštačka inteligencija.
Feed ima preko 60 mogućih atributa. Ozbiljno koristiš desetak do petnaest. Devet otvara vrata, ostalo je nameštaj posle useljenja.
3.4 Naslov proizvoda: najjeftinija optimizacija u celom Shoppingu
Naslov je mesto gde Google odlučuje za koje pretrage si relevantan. Loš naslov ne može da pobedi aukciju, koliki god bid stavio.
Prvi naslov hvata jednu pretragu. Drugi hvata pet. Ljudi traže na tri načina: po problemu (opadanje kose), po rešenju (šampon za rast kose) i po sastojku (šampon sa kofeinom). Oni koji traže po sastojku obično su najspremniji da kupe.
Formula koja radi za većinu proizvoda: tip proizvoda + problem ili rešenje + ključna osobina + za koga + varijanta (boja, veličina, količina) + brend. Jak brend ide napred. Nepoznat brend ide na kraj, jer niko ne kuca ime koje ne zna.
- Imaš 150 karaktera, ali Google najjače čita prvih 70. Najbitnije ide napred.
- Bez reči „akcija“, „najjeftinije“, „besplatna dostava“ i velikih slova. To je odbijanje.
- Ne kopiraj SEO naslov stranice sa sajta. To su dve različite stvari.
Posao od sat vremena za bestselere. Niko ga ne radi. Zato radi.
3.5 Slike
Glavna slika: proizvod na čistoj (najčešće beloj) pozadini, bez logoa, vodenog žiga, okvira i promo teksta. Google navodi minimum od 500x500 piksela, a veća slika (npr. 1200x1200) izgleda bolje na svim ekranima. Dodatne slike mogu biti u upotrebi, na modelu, u ambijentu.
Slika je segmentacija pre klika. Na jednom nalogu sa fudbalskom opremom testirali smo tri glavne slike: crnu pozadinu, okrenut proizvod i fudbalera u krupnom planu. Pobedio je fudbaler, sa 24% nižom cenom po kupovini i 59% više kupovina. Isti proizvod, ista cena, druga slika.
3.6 Custom labels: segmentacija koju kupac ne vidi
Custom labels su pet slobodnih polja (custom_label_0 do custom_label_4) u koja upisuješ šta god ti treba za podelu proizvoda u kampanjama. Kupac ih ne vidi. Ti po njima kasnije deliš kampanje i budžete.
Ovo je razlika između strukture koja opisuje prodavnicu (kategorije) i strukture koja opisuje biznis (zarada). Predlog šeme koju koristim:
| Polje | Šta upisuješ | Primer vrednosti |
|---|---|---|
| custom_label_0 | Marža | visoka, srednja, niska |
| custom_label_1 | Učinak | heroji, zombiji, negativci (puni se kasnije, iz rezultata) |
| custom_label_2 | Sezona | zima, leto, cela godina |
| custom_label_3 | Cenovni razred | do 3.000 RSD, 3.000 do 10.000, preko 10.000 |
| custom_label_4 | Slobodno za test | novo, paket, outlet |
3.7 Dopunski feed (supplemental feed): popravke bez diranja prodavnice
Ne diraš glavni feed da bi popravio 20 proizvoda. Napraviš običnu Google Sheets tabelu sa kolonom id i kolonama koje hoćeš da promeniš (npr. title, custom_label_0, gtin). U Merchant Centru je dodaš kao dopunski izvor podataka. Google spoji podatke po ID-ju i tvoje vrednosti pregaze one iz glavnog feeda.
- Za bolje naslove bez menjanja naziva u prodavnici.
- Za custom labels.
- Za ispravke bar kodova i kategorija.
Podešavanje traje oko pola sata. Promene se vide posle sledećeg osvežavanja, proveri ih sutradan. Dopunski feed ne dodaje nove proizvode, samo menja postojeće.
Dijagnostika i odbijeni proizvodi
Kad feed uđe u Merchant Center, Google ga proveri i svakom proizvodu da status: odobren, ograničen, odbijen ili na čekanju. Sve to vidiš u delu Products, uz listu problema i broj proizvoda na koje se odnose.
Najčešći problemi i šta znače
| Poruka | Šta je u pitanju | Šta radiš |
|---|---|---|
| Mismatched product price | Cena u feedu nije cena na sajtu | Proveri popuste, valutu, PDV i osvežavanje feeda. |
| Landing page not working | Google ne može da otvori stranicu | Proveri linkove i da server ne blokira Googlebot. |
| Missing shipping | Nema podešene dostave za tu zemlju | Poglavlje 2.3. |
| Missing GTIN / identifier | Nema bar koda ili identifier_exists | Poglavlje 3.3. |
| Image too small / promotional overlay | Slika premala ili ima tekst | Poglavlje 3.5. |
| Misrepresentation | Nalog ne deluje pouzdano | Poglavlje 1, cela lista. |
Nedeljni ritual: 5 minuta
Merchant Center problemi su najčešći razlog zašto Shopping nikad ne dostigne potencijal. Ne bidding. Ne budžet. Feed.
Jednom nedeljno otvori dijagnostiku i pogledaj tri stvari: koliko proizvoda je odbijeno, da li se pojavio novi problem i da li neki problem pogađa bestselere. Video sam nalog gde je neko tri nedelje podešavao bidding dok je 400 proizvoda bilo odbijeno.
Brzu proveru feeda pre nego što ga pošalješ možeš da uradiš u mom besplatnom feed audit alatu. Fajl se obrađuje u tvom browseru, ništa se ne šalje na server.
Povezivanje sa Google Ads i merenje prodaje
Merchant Center čuva proizvode. Google Ads ih prikazuje i naplaćuje klikove. Ta dva naloga moraš da povežeš, a onda da Google Ads zna kad je neko kupio.
5.1 Povezivanje naloga
U Merchant Centru, u podešavanjima, deo za aplikacije i servise, dodaš Google Ads nalog. Ako si administrator na oba naloga, povezivanje se odobri odmah. Ako nisi, administrator Google Ads naloga mora da prihvati zahtev u svom nalogu.
5.2 Merenje kupovine: bez ovoga Google licitira naslepo
Google Ads uči iz kupovina. Ako ne meri kupovine tačno, uči pogrešne stvari i troši novac na pogrešne klikove. Pametan bidding je pametan onoliko koliko je tačan signal koji dobija.
- Glavna konverzija je samo kupovina (Purchase), sa vrednošću porudžbine. Dodavanje u korpu i početak plaćanja mogu da se prate, ali kao sporedne konverzije, ne glavne.
- Google Tag Manager kao jedno mesto za sve kodove za praćenje. Ništa se ne lepi direktno na sajt.
- GA4 za analizu ponašanja i proveru. Ako se broj kupovina u GA4 i Google Ads razlikuje za više od 20%, nešto nije u redu sa merenjem.
- Enhanced conversions (poboljšane konverzije) uključi u Google Ads. Pomaže da se prodaje pripišu tačnije kad kolačići ne rade.
- Merenje preko servera (npr. TrackBee ili ProfitMetrics) ima smisla kad budžet poraste. Merenje samo iz browsera gubi deo kupovina.
Prva Shopping kampanja
Ako su poglavlja 1 do 5 urađena, kampanja je najlakši deo. Zato i ide poslednja.
6.1 Standard Shopping ili Performance Max
Google će ti u interfejsu gurati Performance Max (PMax), kampanju koja sama prikazuje oglase na Shoppingu, YouTubeu, Gmailu i drugde. Za start preporučujem Standard Shopping, iz jednog razloga: vidiš šta se dešava. Vidiš na koje pretrage se prikazuješ, koji proizvodi troše i koji prodaju.
PMax dolazi kasnije, kad nalog ima istoriju prodaja i znaš koji proizvodi zarađuju. Gruba granica: dok nemaš stabilnu prodaju svakog dana, ostani na Standard Shoppingu.
6.2 Pre nego što klikneš: izračunaj breakeven
Breakeven ROAS je odnos prihoda i troška oglasa na kom ne zarađuješ i ne gubiš. Računa se kao 1 podeljeno sa bruto maržom.
| Bruto marža | Breakeven ROAS | Znači |
|---|---|---|
| 50% | 2 | Na svaki dinar oglasa treba 2 dinara prihoda |
| 40% | 2,5 | Na svaki dinar oglasa treba 2,5 dinara prihoda |
| 30% | 3,33 | Na svaki dinar oglasa treba 3,33 dinara prihoda |
Bez ovog broja ne znaš da li je kampanja dobra ili samo deluje dobro. Brzo računanje imaš u breakeven ROAS kalkulatoru.
6.3 Struktura: jedna korpa laže
Najčešća greška je jedna kampanja sa svim proizvodima. Kad narukvica od 2.000 i komplet od 30.000 dinara dele istu kampanju i isti bid, prosek laže obema. Ne znaš šta stvarno radi.
- Odvoji brend od ostalog. Pretrage sa imenom tvoje prodavnice skoro uvek imaju odličan rezultat i ulepšaju prosek. Drži ih posebno.
- Podeli proizvode u grupe po sličnoj ceni i marži, koristeći product_type ili custom labels iz poglavlja 3.
- Grupa koja ispuni ciljeve zaradi svoju kampanju. Ne praviš deset kampanja prvog dana. Puštaš jednu ili dve, gledaš, pa deliš.
Ceo primer ove strukture na jednom brendu nakita imaš u tekstu Struktura Shopping kampanje: jedna korpa laže.
6.4 Bidding na startu
Nov nalog nema istoriju i Google nema iz čega da uči. Zato na startu ide Maximize clicks sa ograničenjem cene po kliku (max CPC). To nije oprezan izbor. To je jedini ispravan izbor dok nema podataka.
Kad kampanja skupi dovoljno kupovina (oko 30 mesečno), prelaziš na bidding po vrednosti, Target ROAS. Cilj postavljaš blizu ROAS-a koji kampanja već ostvaruje i ocenjuješ ga tek posle najmanje dve nedelje. Ne menjaš cilj svaki dan.
6.5 Podešavanja koja se preskoče
- Lokacija: samo zemlje u koje stvarno šalješ, i opcija „prisutni na lokaciji“, ne „zainteresovani za lokaciju“.
- Negativne ključne reči od prvog dana: posao, plata, besplatno, uputstvo, kako napraviti, polovno (ako ne prodaješ polovno), imena konkurenata koje ne želiš.
- Prioritet kampanje: kad imaš više Shopping kampanja sa istim proizvodima, licitira ona sa najvišim prioritetom, čak i kad niža ima veći bid. Za prvu kampanju ostavi srednji ili nizak.
- Mreže: za prvu Standard Shopping kampanju isključi partnere za pretragu dok ne vidiš rezultate na samom Googleu.
Prvih 30 dana: na šta da paziš
Najveća greška u prvom mesecu je previše diranja. Jedna promena, nedelja dana, pa gledamo. Skalpel, ne čekić.
| Kada | Šta gledaš | Šta radiš |
|---|---|---|
| Prvih 3 dana | Da li se proizvodi prikazuju i da li se kupovine mere | Ništa ne diraš osim ako nešto ne radi. |
| Svake nedelje | Search terms izveštaj | Dodaješ negativne ključne reči za pretrage koje ne prodaju. |
| Svake nedelje | Dijagnostika u Merchant Centru | Popravljaš nove odbijene proizvode, prvo bestselere. |
| Svake nedelje | Proizvodi koji troše bez prodaje | Proveri naslov, cenu i sliku pre nego što ih isključiš. |
| Posle 2 do 4 nedelje | Broj kupovina i ROAS po grupama | Odvajaš grupu koja radi u posebnu kampanju. |
| Kad dođeš do oko 30 kupovina mesečno | Stabilnost rezultata | Razmatraš prelazak na Target ROAS. |
Šta NE radiš u prvom mesecu: ne puštaš PMax sa svim mogućim oglasima, YouTube i Demand Gen. Prvo konzistentne prodaje, pa širenje.
Alati koje preporučujem
| Za šta | Alat | Kada |
|---|---|---|
| Feed iz Shopify-ja | Google & YouTube app | Uvek, kao osnova |
| Feed iz WooCommerce-a | Product Feed PRO ili CTX Feed | Uvek, kao osnova |
| Upravljanje feedom | Simprosys | Većina Shopify prodavnica |
| Veliki katalog, više tržišta | Channable ili DataFeedWatch | Kad pravila za naslove i podele postanu ručni posao |
| Dopunski feed | Google Sheets | Naslovi, custom labels, ispravke |
| Kodovi za praćenje | Google Tag Manager | Uvek |
| Analiza ponašanja | GA4 | Uvek |
| Merenje preko servera | TrackBee ili ProfitMetrics | Kad budžet poraste i browser počne da gubi kupovine |
| Provera sajta pre pregleda | gmcscout.com, PageSpeed Insights | Pre slanja naloga na pregled |
| Provera feeda | Moj feed audit alat | Pre i posle svake veće izmene |
| Breakeven | Breakeven ROAS kalkulator | Pre prve kampanje |
Česta pitanja o Google Shoppingu
Da li je Google Shopping dostupan u Srbiji?
Još ne. Google je 2026. najavio proširenje Shoppinga na Srbiju i region, ali u oktobru 2026. Srbija još ne može da se izabere ni u Merchant Centru ni u Shopping kampanji. Sve iz ovog vodiča možeš da pripremiš unapred i da kreneš prvog dana kad bude dostupna.
Koliko traje odobrenje Merchant Center naloga?
Prema Googleovoj dokumentaciji, pregled naloga obično traje 7 radnih dana, a kod složenijih slučajeva i duže. Zavisi od naloga.
Zašto su mi proizvodi na čekanju (pending)?
Najčešće zato što nije podešena dostava za ciljnu zemlju, ili pregled feeda još traje. Proveri deo Shipping and returns u Merchant Centru.
Šta ako moji proizvodi nemaju bar kod (GTIN)?
Ako su tvoji ili ručno rađeni, upiši „no“ u polje identifier_exists. Ne izmišljaj bar kod, to vodi u odbijanje. Ako prodaješ tuđ brend, bar kod nabavi od dobavljača.
Imam Shopify ili WooCommerce, zar feed ne radi sam?
Platforma napravi feed, ali šalje podatke onakve kakvi su u prodavnici. Naslovi, bar kodovi, kategorije i cene idu bez provere. Tu nastaje većina problema.
Standard Shopping ili Performance Max za početak?
Za start Standard Shopping, jer vidiš pretrage i proizvode. PMax ima smisla kad nalog ima stabilnu prodaju i istoriju.
Koja bid strategija za nov nalog?
Maximize clicks sa ograničenjem cene po kliku. Kad kampanja dođe do oko 30 kupovina mesečno, prelazi se na Target ROAS.
Kako da promenim naslove bez menjanja prodavnice?
Preko dopunskog feeda (supplemental feed) u Google Sheets tabeli. Vrednosti iz tabele pregaze one iz glavnog feeda po ID-ju proizvoda.
Šta je misrepresentation i kako da ga izbegnem?
To je suspenzija kad Google misli da nalog ne deluje pouzdano. Najčešće zbog neusklađene cene, nejasne dostave, različitih kontakt podataka ili kopiranog templatea. Lista za proveru je u poglavlju 1.
Kako da dobijem zvezdice u Shopping oglasu?
Prijavi se za Product Ratings program u Merchant Centru i poveži recenzije sa sajta. Zvezdice se ne pojavljuju same.
Ako si stigao dovde, znaš više o Shoppingu nego većina ljudi koji ti nude da ga postave. Kreni od poglavlja 1 i ne preskači redosled.
Ako hoćeš da neko prođe nalog umesto tebe, pogledaj sklapanje naloga. Ako je nalog već pušten i ne radi kako treba, tu je pisana analiza.
Stefan