Google Shopping i Merchant Center checklist: 97 stavki
Kompletna lista za pripremu Merchant Centra i Google Shoppinga.
97 stavki, od otvaranja Merchant Center naloga do puštene kampanje, redom kojim se rade. Uz svaku stavku piše zašto je bitna i tačno gde se podešava u interfejsu. Ista lista koju koristim kad prvi put otvorim tuđ nalog.
to sam ja. zdravo.
Ja sam Stefan. Već 8+ godina radim samo Google oglase i pregledao sam preko 100 naloga.
Godinama sam odgovarao na ista pitanja. U porukama, na pozivima, u komentarima. „Zašto su mi proizvodi na čekanju?“ „Šta je claim?“ „Zašto me suspendovali kad nisam ništa uradio?“
Svaki put isti odgovor, samo drugim redom.
Pa sam seo i spakovao sve na jedno mesto. Istu listu koju otvorim kad prvi put uđem u tuđ nalog.
(Da sam to uradio pre pet godina, uštedeo bih par stotina poruka. Ali eto.)
Najverovatnije NIJE do tebe.
Poslednja 4 od 5 naloga koje sam preuzeo imala su istoriju suspenzije.
Niko od njih nije varao. Zaboravili su stranicu, ostavili staru cenu, kopirali tuđ template i nisu ga pročitali do kraja.
Problem je što Googleova pravila stoje na desetinama stranica na engleskom, bez redosleda. Otvoriš dvadeset tabova, posle dva sata i dalje ne znaš da li si sve pokrio, i pošalješ nalog na pregled sa stisnutim zubima.
To nije neznanje. To je nedostatak spiska.
Kontrolor ne gleda koliko je auto lep.
Dovezeš auto na tehnički. Opran, uglancan, miriše na jelku.
Kontrolor ga ni ne pogleda. Uzme spisak i krene redom. Svetla. Kočnice. Pojasevi. Gume.
„Levi pokazivač ne radi.“
„Ali auto je kao nov!“
„Levi pokazivač ne radi.“
(Jelka nije bila na spisku.)
Sa Merchant Centrom je ista stvar. Google ne gleda koliko ti je sajt lep ni koliko su proizvodi dobri. Ima spisak: cena se poklapa, dostava ima rok, adresa je ista svuda, bar kod postoji. Jedna stavka padne i ne prolaziš.
Pametni vozači pre tehničkog sami prođu isti spisak. Zato prođu iz prve. Ova tabela je taj spisak, za tvoj nalog.
Četiri taba, redom kojim se radi.
Ne abecedno, ne po temama. Onako kako se zaista sklapa nalog: prvo ono što blokira odobrenje, pa ono što pravi razliku u prodaji.
Merchant Center i feed
Otvaranje naloga, potvrda sajta, dostava, povraćaj, devet obaveznih podataka i sve što sprečava misrepresentation. Plus rečnik pojmova na početku.
Spisak robe koji prodaje
Ostali podaci iz feeda po važnosti, naslovi proizvoda, custom labels i priprema za preporuke koje pravi veštačka inteligencija.
Pre nego što pustiš oglase
Provera merenja prodaje, struktura kampanja, bidding po fazi i odvajanje brenda od ostalog.
Nedeljno i mesečno
Šta proveravaš u Searchu, Shoppingu i Performance Maxu, sa kolonom za datum poslednje provere.
- Prioritet: da li blokira odobrenje ili samo pomaže.
- Zašto je bitno, u jednoj rečenici, bez žargona.
- Gde u interfejsu, tačno. Ne „idi u podešavanja“, nego „Business information, pa Website, pa Claim“.
- Ko radi: ti, developer ili asistent. Dodeliš i znaš ko kasni.
- Mesto za screenshot za stavke gde se najčešće greši, da imaš dokaz da je urađeno.
- Kvačicu koja sama precrta red kad završiš.
Dvadeset otvorenih tabova i nadom da nisi ništa zaboravio.
Jednim spiskom na kom je sve štiklirano, i nalogom koji prolazi pregled iz prve.
Tri stavke sa spiska koje možeš večeras.
Otvori svoj najprodavaniji proizvod na sajtu i zapiši cenu. Pa je uporedi sa cenom u feedu ili u Merchant Centru. Ako se razlikuje i za jedan dinar, našao si prvi pokazivač koji ne radi.
Skroluj do dna sajta. Postoje li stranice za privatnost, dostavu i povraćaj? Da li u njima piše tvoje ime firme i tvoj email, a ne neki iz templatea?
U Merchant Centru otvori Business information, pa Website. Piše li da je sajt potvrđen i preuzet (claimed)? Ako ne, proizvodi ne idu nigde.
Hoćeš da proveriš ceo feed odjednom? Feed audit alat je besplatan i radi u tvom browseru. A ako ti nije jasno šta je šta, prvo pročitaj Google Shopping vodič.
Svaka stavka je tu jer je nekome zafalila.
Prodavnica sportske opreme. Problemi u feedu koje mesecima niko nije video. Posle popravki po ovom spisku:
873.000 evra prihoda, sa 4,32 evra prodaje na svaki evro u oglasima, na 202.000 evra potrošnje.
Ime ne smem da kažem, štiti ga ugovor. Brojevi su pravi.
Feed je kasnio za promenama na sajtu. Google je tiho izbacivao bestselere iz aukcije, a vlasnik je mislio da su kampanje „usporile“.
Sajt je radio savršeno, iz Srbije i iz Nemačke. Server je blokirao Googleovog robota misleći da je napad. Pola kataloga van Shoppinga.
Vlasnik je bio siguran da ima zvezdice u oglasima. Prijava za Product Ratings nikad nije poslata. Konkurencija sa zvezdicama, on bez.
Pogrešan email u pravilima, adresa u Merchant Centru drugačija od sajta, kontakt drugačiji od impresuma. Svaka sitnica. Zajedno, misrepresentation iz meseca u mesec.
39€. Jednom.
Jednokratni pregled naloga kod konsultanta ili agencije košta 100 do 200€. I dobiješ ga jednom, za taj dan.
Ovde dobijaš isti spisak koji ja koristim, za svaki put kad otvaraš nalog, dodaješ proizvode ili te Google opet nešto pita.
Zašto samo 39€?
Iskreno: zato što je tabela, ne usluga. Ja ne radim u tvom nalogu, ti radiš. Ako hoćeš da ja uradim, to je sklapanje naloga i košta više.
- 97 stavki u 4 taba, od otvaranja naloga do nedeljnog održavanja
- Rečnik pojmova na početku
- Tačno mesto u interfejsu za svaku stavku
- Kolone za prioritet, ko radi i screenshot
- Doživotne izmene kad Google promeni pravila, bez doplate
- Direktna linija do mene kad zapneš. Odgovaram lično, obično isti dan
Kako se plaća: pošalješ mejl, ja ti isti dan pošaljem uputstvo za plaćanje i link do tabele. Nema automatske korpe, ovo je mali proizvod koji isporučujem lično.
- Spremaš prodavnicu za Shopping i hoćeš da prođeš iz prve.
- Već si se opekao: suspenzija, odbijeni proizvodi ili kampanje koje ne rade.
- Radiš sam ili sa developerom i treba ti redosled.
- Već imaš agenciju koja ovo radi i kojoj veruješ.
- Tražiš teoriju, a ne korake za svoj nalog.
- Prodaješ usluge, ne proizvode. Shopping prikazuje robu.
Ako nemaš vremena, nemoj.
Ozbiljno. Tabela ne radi sama. Ako je kupiš i ostaviš u folderu „Za kasnije“, pored onog kursa od prošle godine, bacio si 39€.
Treba ti nekoliko večeri u prvoj nedelji. Posle toga 5 minuta nedeljno za održavanje. Ako to nemaš, bolje je da neko drugi uradi posao umesto tebe.
Tehnički te čeka svakako.
Pošalješ nalog i nadaš se.
Možda prođe. Ako ne prođe, čekaš 7 radnih dana na novi pregled, pa opet.
Praviš spisak sam.
Može. Vodič je besplatan, Googleova dokumentacija takođe. Računaj nekoliko večeri samo na sastavljanje.
Uzmeš gotov spisak.
39€, otvoriš tabelu večeras i ideš red po red.
Pitanja o Google Shopping checklisti
Zar sve ovo nije besplatno na internetu?
Jeste, rasuto po desetinama Googleovih stranica na engleskom, koje se menjaju. Tabela je ista ta pravila, poređana redom kojim se rade, sa tačnim mestom u interfejsu. Plaćaš sate koje ne trošiš na traženje.
Radi li za Shopify, WooCommerce ili nešto treće?
Radi. Tabela pokriva Merchant Center i Google Ads, a oni su isti bez obzira na kojoj platformi ti je sajt.
Šta ako nikad nisam radio Google oglase?
Zato na početku postoji rečnik pojmova. GTIN, feed, claim, misrepresentation, sve objašnjeno pre nego što ti zatreba. Ako i dalje zapneš, pišeš mi.
U kom formatu dobijam tabelu?
Google Sheets link koji kopiraš sebi (File, pa Make a copy). Ako ti više odgovara Excel, dobiješ i XLSX.
Da li je ovo isto što i besplatni feed audit alat?
Nije. Feed audit ti da ocenu feeda u ovom trenutku. Tabela je ceo put, od otvaranja naloga do nedeljnog održavanja.
Šta kad Google promeni pravila?
Ažuriram tabelu, a ti dobiješ novu verziju bez doplate. Doživotni pristup znači i buduće izmene.
Nešto drugo? Piši mi pre nego što odlučiš, ne posle. Odgovaram isti dan.
To je sve.
Ako si siguran da ti nalog prolazi pregled, ne treba ti ova tabela. Stvarno.
Ako nisi siguran, to je već odgovor.
Stefan
P.S. Google pregleda nalog kao kontrolor na tehničkom: sa spiskom, stavku po stavku. Ova tabela je taj spisak, da ga prođeš pre njega. 39€, jednom.
P.P.S. Ako ništa ne kupiš, uradi bar onu prvu proveru: cena bestselera na sajtu naspram cene u feedu. Pet minuta. Tu pada najviše naloga.
Šta je Google Shopping, ukratko
Kupac vidi sliku proizvoda, cenu i ime prodavnice, direktno u Google pretrazi, pre nego što bilo šta klikne.
Ne pišeš tekst oglasa. Google ga sam sastavlja, iz podataka koje već imaš u feedu.