Google Ads eksperimenti: zašto testiram umesto da pogađam

Klijent je eCommerce prodavnica iz Srbije. Bez imena, jer to piše u ugovoru. Brojevi su iz naloga, u dinarima. Konverzije su ovde upiti i prodaje, oba se broje kao rezultat.

Zamisli radnju sa brojačem na vratima. Svaki put kad neko uđe, brojač kucne. Ti plaćaš po kucanju. Kasa je na drugom kraju radnje i ona broji ko je platio.

Ceo ovaj tekst je priča o razlici između ta dva broja. Prvo šta smo zatekli, pa eksperiment koji smo pustili kad je nalog sređen. Eksperiment traje do 13. novembra, brojevi ispod su presek otprilike na pola puta. Kad se završi, dopuniću tekst konačnim rezultatom.

Gde je odlazio novac

Od juna do avgusta nalog je potrošio oko 188.000 dinara. Jedna kampanja na pretrazi, strategija Maximize Clicks (najviše klikova za budžet). Kad smo izveštaj podelili po mreži, slika je bila ovakva:

Kampanja na pretrazi ima kvadratić „Display mreža". Uključen je kad praviš kampanju. Kad je uključen, tvoj oglas izlazi i kao baner po tuđim sajtovima i aplikacijama. Niko ga nije isključio.

Sad se vrati na brojač na vratima. Maximize Clicks plaća po kucanju i ima jedan zadatak: da kucne što više puta za isti novac. Klik na baner košta 6 do 7 dinara, klik sa pretrage oko 36. Strategija je uradila tačno ono što joj je rečeno. Poslala je pola budžeta tamo gde se najjeftinije ulazi na vrata. Ljudi su ulazili, ali niko nije stigao do kase.

A zašto to niko nije video? Zato što ni kasa nije radila. Merenje konverzija je bilo pokvareno: jedna zabeležena konverzija za tri meseca. Kad kasa ništa ne beleži, svi ulazi izgledaju isto loše, pa najjeftiniji izgleda kao najpametniji.

Prvo kasa, pa test

U septembru smo nalog sklopili ponovo. Kampanje spojene, merenje konverzija postavljeno iz početka, Display mreža isključena početkom meseca.

Redosled nije slučajan. Eksperiment poredi konverzije. Ako kasa ne broji, eksperiment poredi dva nagađanja i svejedno proglasi pobednika. Zato se prvo popravlja kasa. O tome kako se merenje kvari a da ništa ne izgleda pokvareno pišem u sistemu vođenja naloga.

Ne čitaj ovaj skok kao čist napredak. Veliki deo je to što kasa konačno broji. Zato se i kreće od merenja: od sada brojevi nešto znače, pa test može da ih koristi.

Eksperiment: Maximize Clicks protiv Maximize Conversions

Ovaj deo mi je malo nezgodan. U mom sistemu vođenja naloga piše: ispod 30 konverzija mesečno ide Maximize Clicks, da skupi signal. Ovaj nalog je bio blizu te granice. Znači, na testu je bilo moje sopstveno pravilo.

Na nekim nalozima testiram strategiju od prvog dana. Na par njih je Maximize Conversions od starta radio bolje od podrazumevanog izbora. Zato je pravilo polazna tačka, a odluku donosi test.

Google Ads ima alat za to, u meniju Campaigns, Experiments. On podeli saobraćaj jedne kampanje na dva dela. Original zadrži svoja podešavanja. Kopija dobije jednu promenu. Obe idu iste nedelje, na istim aukcijama, sa istim budžetom.

U slici radnje: ista ulica, dvoja vrata, prolaznici se nasumično dele na pola. Na jednim vratima stoji onaj koji broji ulaske, na drugim onaj koji broji kupce. Na kraju poredimo kase. Poređenje „pre i posle" ovo ne može. Ne zna da li je razlika od tvoje promene ili od praznika, akcije ili konkurenta koji je utihnuo.

• Naziv: Bidding test
• Trajanje: 19. septembar do 13. novembar 2026.
• Original: Maximize Clicks
• Kopija: Maximize Conversions (najviše konverzija za budžet)
• Mreža: samo pretraga, u oba dela
• Kampanje u testu: dve, ovde A i B

Presek, otprilike na pola testa:

Ista priča kao sa banerima, samo manja. Brojač na vratima je opet kucao više. Maximize Conversions je plaćao klik duplo skuplje i doveo više ljudi do kase. Jeftin klik je jeftin samo ako donese rezultat.

Kako da čitaš ovakav rezultat a da ne prevariš sebe

U interfejsu stoji zeleno „Treatment arm winning", kopija pobeđuje. Primamljivo je da se test ugasi, pobednik primeni i ide dalje. Pre toga pogledaj red ispod.

Za kampanju A Google procenjuje razliku u konverzijama na +75,9%, ali sa rasponom od -7,4% do +159,1% (80% pouzdanosti). Prevedeno: po podacima do sada, prava razlika može biti bilo gde od malo lošije do više nego duplo bolje. Pošto raspon još uvek obuhvata nulu i ispod nje, Google kaže da rezultat nije statistički značajan. Za kampanju B (+164,3%) piše da još nema dovoljno podataka.

Razlike u klikovima i ceni klika jesu značajne. Sigurno znamo da dve strategije dovode različite ljude. Još ne znamo, sa dovoljno sigurnosti, kolika je razlika na kasi.

Jedna stvar ide u korist kopije: obe kampanje pokazuju isti smer. To vredi zabeležiti. Presuda to još nije.

Zašto uopšte testirati

Svaki Google Ads nalog radi na podrazumevanim podešavanjima. Googleovim, agencijskim, mojim. Podrazumevano podešavanje je pretpostavka koja je dovoljno često radila negde drugde. Ovaj nalog je dobar primer kako obe vrste mogu da promaše: kvadratić koji niko nije pogledao i pravilo iz mog sistema koje možda ne odgovara baš ovoj prodavnici.

• Test odgovara na pitanje tvog naloga. Ne „šta radi većini prodavnica", nego šta radi ovde, sa ovim proizvodima i ovim maržama.
• Poređenje je pošteno. Iste nedelje, iste aukcije, isti budžet. „Pre i posle" to ne može da da.
• Loša promena ostaje mala. Ako je novo podešavanje gore, za to je platila samo polovina saobraćaja.
• Moraš unapred da odlučiš šta meriš. Ovde su to konverzije i cena po konverziji, ne klikovi. Da smo gledali klikove, proglasili bismo pogrešnog pobednika.

Ispod svega stoji jedno pravilo: test vredi onoliko koliko vredi kasa. Prvo kasa, pa test.